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中運公司運用「規劃-執行-查核-行動」(Plan-Do-Check-Act)模式,藉由與利害關係者持續溝通及邀請其實際參與公司活動,不斷檢驗並改善企業社會責任的推動成效。對於利害關係者關注議題管理,我們所設定的目標如下:
 
充分瞭解利害關係者關注議題,持續改善企業社會責任相關績效。
博得利害關係者對中運公司的信任與支持。
展現中運公司在利害關係者關切議題所作努力,提昇中運公司聲譽。